职位描述
全屋定制客服(男女不限)
岗位职责:
1、客户接待与沟通:为客户提供品牌介绍,服务流程等信息
2、客户跟进:对潜在客户进行定期跟进,通过电话、微信、短信等方式与客户保持联系,及时了解客户的装修进度、需求变化等情况,为客户提供持续的服务和支持
3、方案设计与推荐:与设计师密切合作,根据客户的需求和房屋实际情况,共同制定合适的定制家具设计方案,向客户推荐合适的家具款式、材质、颜色等,提供专业的建议和意见,帮助客户做出决策
4、价格谈判与促成:根据公司的价格政策和客户的需求,与客户进行价格谈判,争取达成双方都能接受的交易价格,促成客户下单购买,完成销售任务
任职资格:
1.年龄20-38岁,形象得体,沟通能力强;
2.有全屋定制、家居建材等相关行业客服经验者优先录用;
3.普通话标准,具备良好的服务意识和沟通能力;
4.熟悉办公软件操作,具备一定的抗压能力;
5.有责任心,工作积极主动,具备团队合作精神。
工作时间:
上午:8:00 - 12:00 下午:14:00 - 18:00
薪资待遇:
底薪:4500元 + 销售提成
综合收入上不封顶,多劳多得
提供带薪培训、节日福利、社保、包住、饭补
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕