岗位职责

一、业务拓展与客户开发

负责4.2米冷藏车租赁业务的拓展，制定并执行租赁业务开发计划。通过多种渠道（如行业展会、网络平台、客户拜访等）开发新客户，建立客户资源库，完成租赁业务指标。

二、客户关系维护

负责现有客户的日常维护与关系管理，定期回访客户了解车辆使用情况，及时解决客户问题。建立客户档案，分析客户需求，提供增值服务，提升客户满意度和续租率。

三、租赁方案制定

根据客户需求制定个性化租赁方案，包括租赁期限、租金标准、服务内容等。参与租赁合同谈判与签订，确保合同条款合法合规，维护公司利益。

四、市场调研与分析

收集整理冷藏车租赁市场信息，分析竞争对手动态、价格策略及市场趋势。定期提交市场分析报告，为公司制定租赁策略提供决策依据。

五、业务数据管理

建立租赁业务台账，记录客户信息、租赁合同、租金支付等数据。定期统计分析租赁业务数据（如出租率、租金收入、客户流失率等），评估业务绩效。

六、跨部门协作

与车辆管理部门、财务部门等协作，确保车辆按时交付、租金按时收取。协调处理租赁过程中的异常情况，如车辆故障、客户投诉等。

任职要求

1. 学历要求：大专及以上学历，市场营销、物流管理、工商管理等相关专业优先
2. 工作经验：3年以上车辆租赁或物流行业销售经验，有冷藏车租赁业务经验者优先
3. 专业知识：熟悉车辆租赁业务流程，了解冷藏车性能及冷链物流行业特点
4. 能力要求：具备良好的沟通谈判能力、客户开发能力，能适应短期出差，有较强的抗压能力
5. 技能要求：熟练使用办公软件及CRM系统，具备数据统计分析能力