岗位职责
1、负责所辖线路的统计工作，收入、支出，部门内日常费用提报，回单整理、运费催收等相关工作;
2、客服微信回复客户咨询、电话回访，客户挖潜，新线路宣传、运价稽査等工作;
3、负责直播、公众号等媒体宣传、维护及回复，转私域工作;
4、客服规范话术制定与定期修正;
5、负责部门内采购申请提报。
任职资格
1、1年相关工作经验，具备良好的销售能力和营销能力;
2、具备大型冷链物流工作经验者优先。
3、具备良好的沟通协调能力、具备较强的责任心和抗压能力;
4、能独立完成接单、客户对接，账款回收等操作工作;
5、熟练掌握数据分析方法和工具，能够根据数据进行业务分析;
6、掌握自动化办公软件的使用方法，具备较强的沟通能力。