底薪3400-3900(根据学历何经验不等),做五休二,绩效奖金300-800不等,满勤将200餐补20每天出勤就有,(高技能奖.服务营销奖.话务状元奖.服务质量明星奖.个人绩效进步奖.节假日补贴.旺季奖励.超标话务奖.)
综合工资5000-7000左右
住宿4-6人间
社会工和实习生薪资一样的
3、班车是宿舍到上班地方的
班次都是排班的的
通宵班一年1-2次
4、暂定每周一参培,培训俩月,薪资一致的
明确画像:
打字+接听客服。接听+记录。疑难客户也有出现,需要有一定的抗压能力。面试初期需要明确。
要求在一分钟45字以上。
面试细节:
1.班次前期一两个月按照早班为主,给到新人的照顾。后续需要按照业务走线来,需要配合业务,另外特殊班次有班补。
2.保持在线时长,工作量110左右,较之前轻松很多。
3.打字目前测一次,需要让提前练习好再过来。要求在一分钟45字以上。
4.需要明确候选人住址,确定通勤是否方便。因为涉及特殊班次。
5.最近阶段需要小心实习生,正常可以推,也必须要做满五个月才能盖章。
6.必须先扫码,采集信息后显示可面试,才能过来面试。
需要有客服经验者优先
1.履历不合适(没有客服经验,或者服务类经验)
通过人选安置:
1.体检&入职,客户方统一拉群里通知,候选人不了解,可以直接群里沟通。
2.休息时间:月休八天,轮休制,如果排到法定,三倍左右,具体以甲方宣导为准。节假日提前会有公文发出。
3.培训的时间是上午八点半-下午六点,周六日休息。第一周双休,后面以培训安排为准。后续可能会轮流排休。