岗位职责
客户投诉管理（客诉质量工程师），客户投诉处理和客户现场支持；客户退回不良品的初步分析；参加品质检讨会，并完成书面报告及时回复客户；按客户建立客诉案子和推动改善动作施行；及时处理客户提出的其他对产品品质的要求；客户投诉档案的建立和相关数据的统计分析。

岗位要求：
1、3年以上同行业工作经验
2、大专及以上学历
3、公司实行大小周工作制