①此岗位目前只招一名残疾人士（只接受肢体残疾不影响正常打字即可）
②公司提供包吃包住，年纪要求18~32岁，学历无要求。
3、有半年以上电商客服相关经验优先。
岗位职责
1、承接天猫、京东、拼多多、抖音店铺的客户咨询接待，帮助客户解决订单问题、产品售后疑问；
2、降低退货：针对客户退货诉求，用已有权限和客户协商，降低退货率；
3、配件补发：针对产品缺陷、故障导致的售后问题，进行配件补发操作；
4、产品答疑：熟知产品知识、结构及拆装维修方法，准确并快速的处理买家问题；
任职要求：
1、工作时间：8:00-17:00，自由调休4天，半个月倒班一次；
2、初中及以上学历，打字速度50字/分钟，熟悉ERP系统优先考虑；
3、年龄18到32岁，对待客户和气友善，心理抗压+执行能力强，有强烈的责任感和团队精神；
福利:
1、五险一金
2、每年有2次调级晋升机会，发展空间大。
3、5A级办公环境，宽敞明亮，全天中央空调加音乐，氛围好;
4、提供食宿:免费提供住宿(电梯房、配空调、洗衣机、热水器2-4人间);
5、提供工作餐，4菜1汤，菜品丰富美味