工作内容​：
1、任务统筹与分配：接收上级工作指令后，根据部门目标与成员专长，将工作内容拆解为可执行的具体任务，合理分配至部门成员，跟进任务进度并确保按时高质完成。​
2、系统问题管理：收集业务系统运行中出现的各类问题，对基础问题进行初步诊断与解决；复杂问题协调技术部门、运维团队等跨部门资源，推动问题闭环处理，建立问题台账与解决方案库。​
3、培训组织与支持：定期梳理工作中高频出现的难点问题，结合业务发展需求，策划并组织针对性培训（如系统操作、流程规范等），实时解答团队成员工作中遇到的问题，提升部门整体工作效能。​
任职要求​：
1、专科及以上学历，行政管理、项目管理等相关专业优先。​
2、1-2 年团队协调或项目管理相关工作经验，具备跨部门协作案例者优先，有系统运维协调经验者加分。​
3、具备出色的任务拆解与时间管理能力，工作细致严谨，能精准识别流程漏洞与风险点。​
4、逻辑思维清晰，擅长从问题表象挖掘本质原因，具备独立制定解决方案的能力；优秀的沟通协调能力，能推动跨部门资源高效配合。​
5、熟练运用 Excel（数据透视表、函数运算）等办公软件，可独立制作培训课件与进度报表。