职位描述
一、阿里巴巴国际站平台维护
- 负责阿里巴巴国际站账号的日常全面维护与运营管理，保障账号正常稳定运行，提升账号活跃度、曝光量、点击率及转化率，达成平台运营核心指标。
- 负责产品信息的发布、优化与更新，包括标题关键词精准布局、产品详情页打磨（突出产品优势、参数、卖点）、主图及详情图优化，确保产品信息符合平台规则及海外买家浏览习惯，提升产品排名。
- 定期监测平台数据（曝光、点击、反馈、转化、访客画像等），分析数据变化趋势，挖掘运营优化空间，形成数据报告，调整运营策略。
- 维护平台店铺形象，优化店铺装修、分类导航、首页布局，提升店铺整体质感与用户体验，增强海外买家信任感。
- 及时响应平台消息、询盘及客户留言，配合外贸业务员跟进意向客户，确保询盘及时处理、客户疑问有效解答，提升客户满意度。
- 关注阿里巴巴国际站平台规则更新、行业动态及竞争对手情况，及时调整运营策略，规避平台违规风险，保持店铺竞争力。
二、平台广告优化与投放
- 负责阿里巴巴国际站各类广告（P4P、顶展、橱窗等）的投放、监控与优化，制定合理的广告投放计划，控制广告成本，提升广告ROI（投资回报率）。
- 定期分析广告数据（点击率、转化率、花费、排名等），优化关键词出价、匹配方式、广告创意，筛选高价值关键词，淘汰低效关键词，实现广告效果最大化。
- 负责橱窗产品的合理分配与优化，优先推送高潜力、高转化产品，提升橱窗产品的曝光与转化效率。
- 配合平台各类营销活动（如RFQ报价、平台大促、店铺活动等），优化广告投放策略，助力活动效果达成，提升活动期间的询盘量与成交量。
三、部门协调与配合
- 紧密配合外贸业务员，同步平台运营动态、询盘信息及客户需求，协助业务员跟进客户、对接订单，提供运营层面的支持（如产品信息补充、广告定向调整等）。
- 与产品、设计等相关部门沟通协作，对接产品参数、新品信息，协调设计资源优化产品图片、详情页及店铺装修，确保运营素材及时到位。
- 参与外贸部门日常工作沟通与会议，反馈平台运营中遇到的问题，提出合理化建议，配合部门完成整体外贸业绩目标。
- 协助整理外贸运营相关资料、数据报表，同步给部门负责人及相关岗位，确保信息传递准确、高效。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕