岗位职责：
1、主动、热情、微笑接待顾客来访，对于来访的顾客，应做到主动开门迎接顾客，引领顾客至休息区，以茶、水招待在休息以及进入咨询室的顾客。
2、做好咨询登记表的记录，协助客户填写报名资料，核验填写是否完整，要求能够完整反映客户的个人信息，为后期客户跟踪提供有利依据。
3、对于进入大厅，不明目的的人员应主动上前询问，对于非顾客的来访人员应主动联系相关部门，确认来访者身份后方可允许进入相关区域。
4、主动维护大厅公共区域的清洁卫生，有不整洁的现象及时通知相关人员清理。
5、协助咨询助理及咨询师为顾客提供服务，每日系统录入及核对，确保顾客信息准确。
6、保证前台岗位不空岗、不闲聊，随时保证良好的工作状态。
7、对收到的信件包裹签收发放、顾客订餐及其它行政事务。
任职要求：
1、普通话标准，形象气质佳，有亲和力。
2、有良好的服务意识，具备各种礼仪常识。
3、细心、服务意识好，有耐心，能承受一定工作压力；
4、工作积极、主动、灵活，具备相关工作经验。