职位描述
岗位职责:
1、做好学生全程管理,建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用; 负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作。
2、妥善实施学生档案的维护, 做好学员课前的学籍登记,督促授课实施情况,督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;
3、在第一时间对学生家长进行回访,提供必要客服服务, 能处理各种突发事件,协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;
4、及时和学生交流并及时向相关部门反馈信息;
5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计,协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动;
6、 对学生进行全面指导,及时疏导、解决各类问题,观察学生和家长的思维动向,定期跟踪回访;做好保单、续费的工作。
职位要求:
1、 热爱教育事业,工作认真负责,做事细心,有耐心。
2、 有亲和力、思路清晰,对初、高中学生的心理特点和规律有独特见解,了解不同时期、不同时间内学生的思想特点。
3、 有较强的口头表达能力,善于与家长和学生沟通,有吃苦耐劳的精神。
4、 有教育学、心理学相关工作经验或教育工作背景者优先。
福利待遇:
1、公司提供具有竞争力的薪金和高额奖励;
2、公司为所有全职员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育险);
3、工作一年起可享受年休假(7天);
4、平等、活泼、友爱、高协作的职场风格;
5、公司为个人提供职业发展、晋升平台(管理层竞聘实行内部员工优先制)。
工作地址(就近安排):
光谷校区地址:洪山区湖北信息产业科技大厦3楼
大学园校区地址:武汉市江夏区徽商大厦(武大园路)A栋2楼
南湖校区地址:火星空间1301
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕