岗位职责
1、负责处理质损事故案件，与前端后端沟通并协商价格；
2、收集并审核事故相关证据材料，确保质损流程的准确性和高效性；
3、协调相关部门，推动理赔进度，确保公司质损案件理赔回款；
4、维护客户关系，解答客户疑问，提升客户满意度；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户投诉和咨询；
2、熟悉保险行业法规和理赔流程，有相关工作经验者优先；
3、具有较强的责任心和抗压能力，能够在规定时间内完成任务；
4、拥有团队合作精神，能够与同事有效协作，共同解决问题。