职位描述
工作职责:
1、为客户提供国际机票出票,退票和改签服务;
2、熟悉掌握各OTA平台规则和各航空公司签改退政策,能够快速、准确办理国际机票出退改业务,为客户提供优质的售后服务;
3、把握市场行情,收集市场信息,反馈至相关部门,并及时向上级汇报;
岗位要求:
1.大专以上学历,一年以上国际机票客服经验;
2.良好团队合作意识、办事细致认真,诚实守信,工作原则性强;
3.思维敏捷,有敬业和团队协作精神,服从公司工作安排;
4.能独立操作国际机票的出票、退票和改签业务;
5.有一定的英语基础,具有一定的英语沟通能力。
福利:入职购买五险,带薪年假,完善培训和晋升机会,节假日福利,享业绩奖金,工资上不封顶,年终分红奖,定期团建。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕