职位描述
一、岗位职责(聚焦重点客户接待与品牌宣传)
1、负责公司来访客户的全流程接待,现场引导(参观办公环境 / 项目案例PPT讲解)、商务洽谈协助,确保客户体验流畅;
2、深度熟悉公司业务优势(如环保项目、环卫技术、项目案例、服务特色),接待中能精准、生动地向客户传递,解答客户关于公司实力、合作模式的疑问,增强客户合作意向;
3、配合业务部门做好客户接待后的需求整理、反馈工作,协助维护客户关系(如定期回访、节日问候),助力客户转化与长期合作;
4、参与公司接待流程优化、宣传材料(如公司介绍手册/宣传PPT制作)完善工作,结合客户反馈提出改进建议,提升公司整体接待专业度与品牌形象。
二、岗位要求(匹配口才、情商与接待能力)
1、学历:大专及以上学历,市场营销、公共关系管理等相关专业优先;
2、核心能力:口才优秀,表达清晰、有条理,擅长将公司优势转化为客户易懂的语言;情商高,善于观察客户情绪,能快速捕捉客户需求,具备良好的亲和力与应变能力;
3、经验要求:有 2 年及以上客户接待、商务沟通或高端产品销售类工作经验者优先,熟悉商务礼仪规范,有环卫、环保行业经验者更佳;
4、形象素质要求:形象气质佳,工作积极主动、责任心强,具备良好的团队协作意识,能熟练使用办公软件,熟悉PPT制作;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕