岗位职责
1、家长咨询与签约
（1）为初高中家长提供新高考政策解读、选科指导、志愿填报策略等一对一咨询服务；
（2）分析学生成绩、兴趣、职业倾向等数据，制定个性化升学规划方案；
（3）促成咨询转化，完成签约目标，维护家长信任关系。
2、家长服务与跟进
（1）定期跟进签约客户，提供阶段性学习规划、志愿填报动态调整等服务；
（2）组织线下/线上家长讲座、答疑会，提升客户满意度与口碑；
（3）处理家长疑虑与投诉，确保服务流程专业、高效。
3、新媒体宣传与内容输出
（1）策划并制作短视频、直播、图文等内容，科普新高考政策、选科技巧、院校专业分析等；
（2）运营机构公众号、抖音、小红书等平台，提升品牌曝光与用户粘性；
3、结合热点事件（如高考季、招生政策变化）策划专题宣传。
任职要求
1、硬性条件
（1）本科及以上学历，教育学、心理学、社会学、人力资源等相关专业优先；
（2）熟悉国内新高考改革政策及各省志愿填报规则，有相关领域1年以上经验；
（3）持有高考志愿填报指导师）、CCP（国家生涯规划师）等证书者优先。
核心能力
（1）优秀的数据分析能力，能快速解读学生成绩与院校录取数据；
（2）出色的沟通与销售能力，能将专业内容转化为家长易懂的方案；
（3）具备新媒体运营思维，能独立完成文案撰写或短视频脚本设计。
加分项
（1）有K12教培、留学机构或人力资源行业背景；
（2）自带家长资源或自媒体流量者优先。