职位描述
岗位职责:
1. 负责全局业务规划、系统操作、服务全链路的质量和效率把控;
2. 按照订单任务进行车辆维修,记录维修工单,负责上门服务体验;
3. 服务前进行诊断,识别用户潜在需求,确保一次解决率指标达成;
4. 检查车载设备和服务车辆,进行定期保养,管理违章、保险、年审信息,确保车上安全用品和工具健康状态。
岗位要求:
1. 3年以上汽车品牌特许商机电技师经验,含1年以上新能源车辆维修经验;
2. 专科及以上学历,汽车相关专业;
3. 具备低压电工证;
4. 具备IT&电脑操作能力,良好的沟通和表达能力,能逻辑化表达汽车技术内容;
5. 年龄36周岁以下;
6. 驾照C级以上,实际驾龄2年以上。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕