岗位职责:
1.对接客户,负责确认客户需求、报价,达成合作并维护长期关系;
2.受理客户托书,指定物流方案,明确转达客户需求给操作,跟踪至服务结束;
3.快速响应客户需求,解决客户问题、投诉等,提高客户满意度;
4.开发新客户,加强客户交流,增加客户粘性;
5.熟悉全段物流链的操作工作(订舱/派车/报关/提单/货物跟踪),能有效解答客户问题;
5.领导安排的其他工作
任职要求:
1.大专及以上学历,物流/报关/国际贸易等相关专业,有国际物流/货代相关的基本常识;
2.具备良好的沟通及协调能力;
3.具备团队合作精神,较强的分析及人际交往能力。
职位福利:五险一金、定期团建、年底双薪、周末双休