职位详情
饿了么客服 双休 非电销
7000-10000元
成都干饭牛信息科技有限公司
成都
1-3年
中专/中技
10-01
工作地址

新泓道瑞景产业园-1号楼401

职位描述
【薪资福利】
综合收入: 6-8K (底薪 + 提成 + 奖金)
试用期: 4-6K/月
转正后: 7-10K/月 (绩效导向,认真工作可达预期)
员工福利:五险一金、畅饮下午茶、定期团建、有冰箱微波炉可带饭、可玩桌游。
晋升通道: BD→ 小组组长 → 部门主管 (不论资排辈,能力导向,晋升机会平等)。
工作时间: 9:30 - 12:00, 14:00 - 18:30 (午休1.5小时,醒神0.5小时)。
假期保障: 享受国家法定节假日及带薪年假。
无需加班,到点即走,提前完成工作量可提前下班,工作生活两平衡,公司只有老板加班。

【工作详情】
带薪培训: 公司组织专业讲师安排授课,更有行业大咖做分享,资深组长一对一带教。
薪资发放: 每月15号准时发放。
工作环境: 办公室坐班,冬暖夏凉,无需外出。
团队氛围: 团队全是90后和00后,工作氛围轻松预约。
平台优势: 阿里本地生活头部服务商,拥有完善的管理体系和宽阔的职业发展平台。

【岗位职责】
商户服务与品牌维护: 为饿了么平台入驻商户提供专业、高效的售后服务,积极传递平台价值,提升商户对平台安全可靠性的信任度,塑造良好品牌形象。
活动与需求管理: 负责所辖区域内商户的日常服务对接、活动报名协助;深入了解商户需求,准确识别问题并提供有效解决方案。
商户激励与供给拓展: 有效沟通并激励商户积极参与饿了么平台联盟推广活动,扩大优质商户供给,共同提升平台服务质量和用户外卖体验。

【任职要求】
工作方式: 接受室内坐班、以电话沟通为主的客情维护工作模式。
核心素质:
性格外向,具备良好的沟通交际能力。
思维敏捷,表达清晰流畅。
具备一定的组织协调能力和抗压能力。
学习能力强,服务意识佳。
经验偏好: 有电话客服或客情维护相关工作经验者优先。
文化认同 (加分项): 认同饿了么企业文化及产品价值,对本地生活服务行业有热情者更佳。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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