1. 负责处理【家电家居自营旗舰店】售前导购工作，掌握商品特性卖点，能够洞察客户根本需求，为其推荐合适的产品，促进转化率；
2. 负责处理【家电家居自营旗舰店】售中/售后问题，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3. 具备高度的责任心，秉承客户为先的价值观，灵活协调内外部资源满足客户诉求；
4. 通过多样化服务，识别问题，推动系统，流程业务方改善，为客户提供更好的服务体验；
5. 店铺模式运营，全链路闭环运营，具备家电家居品类技能优先。

岗位要求：