岗位职责
1、方案推进与执行:
根据客户需求,制定整体服务方案。
推动方案落地执行,优化服务流程,提出改进建议以提升方案效率和客户体验。
2、客户沟通与关系维护:
作为客户主要对接人,定期沟通需求,收集反馈并推动内部优化。
处理客户投诉及突发问题,协调提供解决方案,维护长期合作关系。
3、问题分析与改进:
收集现场问题及客户反馈,推动内部改进产品设计或服务流程。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销相关专业优先。
2、拥有至少2年以上的相关工作经验。
3、具备良好的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神。
4、优秀的沟通谈判能力和文字表达能力,擅长客户关系维护。
公司将为您提供完善的福利待遇:
1、入职当月缴纳五险一金;
2、按国家法定假期休假,享有年假、婚假、产假、男员工陪产假等人性化假期;
3、福利:端午、中秋节800元标准、生日福利、高温补贴;
4、日常工会定期组织员工活动,如团建、聚餐、球类运动等。
上班时间:9:00-18:00,周末双休