职位描述
1、负责客户端的品质投诉信息反馈，处理。对客户端的品质、环保等要求信息的处理；
2、客户端品质问题现场处理及推动制程品质持续改善；
3、制作返工作业的跟踪辅导，每周/季度客诉报表的审核；客诉异常后续生产对策落实及改善状况的稽查；
4、客户品质考核、索赔的沟通处理，品质改善接洽陪同；
5、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡，确定质量控制点；
6、确定控制程序和必要的工装，确保过程质量和最终检验的控制；
7、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果。
任职要求
1、大专以上学历从事过变压器或类似相关电子行业3年以上品质管理或制程改善经验；
2、熟悉品质异常处理流程并应用品质工具独立完成8D报告的撰写积极推动品质持续改进；
3、熟悉ISO9001品质体系的相关知识，接受过IATF16949五大核心工具（APQP，PPAP，FMEA，SPC，MSA）培训者优先；
4、熟练运用（Word/Excel/PPT/Outlook）办公软件，MES,SPC,MSA 等软件系统，并具有良好的沟通能力；
5、能力优秀者可作为部门主管