岗位名称：生鲜电商直播主播（抖音/小红书/美团/饿了么）
岗位职责
1. 直播运营与销售转化
- 负责生鲜产品（榴莲）的直播策划、脚本撰写及现场执行
- 运用「痛点挖掘+场景化展示」话术结构（如现场开榴莲验证出肉率），实时调控直播节奏提升转化率
2. 产品深度解析与卖点包装
- 掌握生鲜产品核心知识
- 设计差异化卖点组合
3. 粉丝运营与IP打造
- 策划粉丝分层活动，提升复购率
4. 数据复盘与优化
- 每日分析关键指标（GPM/UV价值/停留时长），针对性优化话术结构及货品组合
- 监测竞品直播间动态，及时调整福利机制
5. 售后协同与危机处理
- 联动客服团队处理高敏感客诉
- 制定直播突发预案（设备故障、产品临期等）
6. 跨部门协作
- 协同供应链团队优化产品展示方案
- 向选品团队反馈消费者偏好
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任职要求
1. 硬性条件
- 1年以上食品/生鲜类目直播经验，有单场GMV破10万案例
- 熟悉生鲜冷链流程，能清晰讲解质检标准（如榴莲A果的果型/成熟度要求）
- 具备基础数据分析能力
2. 核心能力
- 专业性：掌握FDA食品展示规范，熟练使用生鲜类直播道具
- 应变力：应对产品突发状况
3. 素质要求
- 抗压能力强
- 对食品安全有高度敏感性，曾参与SC认证培训者优先
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**加分项**
- 有生鲜供应链相关背景（果园/水产基地工作经历）
- 熟悉马来西亚榴莲产区分布及等级标准
- 持有食品检验员/公共营养师等资格