二、 核心职责
1.业绩达成：
（1）执行区域下达的业绩目标，负责门店的出租率、租金回收率、续租率等关键指标的达成。
（2）根据市场情况，在授权范围内灵活实施门店级营销策略。
2.日常运营管理：
（1）确保门店每日运营（租务办理、客户接待、巡检、报修处理、费用缴纳等）高效、标准化。
（2）负责门店物业、设施设备的维护保养管理，确保安全、合规运营。
（3）管控门店运营成本（能耗、物料、维修费等），在预算内合理开支。
3.租客服务与关系维护：
（1）打造优质的客户入住、在住及退租体验，及时响应并妥善处理租客咨询与投诉。
（2）组织门店社区活动，营造积极的社区氛围，提升租客满意度与粘性。
4.团队管理：
（1）负责门店员工的排班、培训、日常工作指导与绩效考核。
（2）培养并保留核心员工，打造高服务标准的战斗团队。
5.资产与安全：
（1）对门店资产（房屋、家具家电）进行定期盘点和维护，确保资产安全与完好。
（2）作为门店安全第一责任人，严格落实消防、治安、卫生等各项安全管理制度。
6.行政与汇报：
（1）负责门店各类报表（日报、周报、月报）的准确、准时提交。
（2）执行公司各项规章制度，并完成上级交办的其他任务。

三、 任职要求
1.学历与经验： 大专及以上学历，2年以上酒店前台经理、公寓管家主管或零售服务业门店管理经验。有长租公寓经验者优先。
2.专业能力：熟悉门店运营SOP，具备出色的客户服务意识与问题解决能力。
3.具备一定的团队管理和培训能力，具备基础的财务知识和成本控制意识。
4.素质要求： 责任心强，积极主动，抗压能力好，富有亲和力，注重细节。