IT软件售后技术支持工程师（城市公司）
岗位职责：
40%桌面运维+60%IT技术支持（根据实际工作，比例会有小幅度调整）
1、负责收集客户对数字化产品问题的反馈、问题处理、系统培训等技术支持工作；
2、负责配合数字化产品的测试工作；
3、负责配合数字化产品硬件安装图纸审核、硬件安装过程跟踪；
4、负责数字化产品初始化工具制定、数据审核、规则制定和质量检查；
5、负责企业微信账号创建删除等相关工作；
6、负责办公网络域控和文件共享的管理及相关权限设置；
7、负责公司IT类资产管理及PC软硬件管理维护；
8、电脑周边设备（打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等）安装与维护；
9、其他弱电系统：固话、门禁，考勤等系统维护；
10、优化网络系统，规划调整设备配置，完成路由器/交换机/防火墙的配置施工。

任职资格：
1、统招本科及以上学历，计算机类、电子信息类、自动化类相关专业；
2、两年左右软件产品、智能化 / 数字化产品调试、部署、初始化、交付岗位工作经验，同时具备企业 IT 岗位经验者优先；
3、熟悉软件研发流程，至少掌握一种常用开发语言（JAVA/Python/JavaScript 等），具备实际工作履历或实习经历；
4、熟练掌握数据库增删查改操作，至少精通一种常用关系型数据库（MySQL/Oracle/PostgreSQL 等）；
5、具备搭建各类应用服务器、对路由器 / 交换机 / 防火墙等网络设备进行安装、配置、维护与调优的能力，有弱电设备调试与软件系统部署项目经验者优先；
6、熟悉物联网技术原理、网络架构、传感器技术、无线通信技术等相关知识；
7、具备AI智能体应用项目完整落地实践经验，且深度参与核心技术实现、场景部署环节者优先；
8、具备较强的学习能力和动手能力，拥有良好的沟通协作能力，为人踏实诚恳，具备团队合作精神，工作有耐心、负责任。