1. 客户维系： 负责现有客户的日常关系维护，定期进行客户拜访、电话回访，了解客户需求与满意度。

2. 问题处理： 作为客户问题的首要联系人，高效、专业地协调内部资源（如采购、仓配、客服团队），解决客户在订单、产品品质、配送时效等方面的投诉与争议，提升客户满意度。

3. 订单协调： 协助大客户处理日常订单，确保订单信息准确无误，并跟踪订单履行状态，尤其在客户有紧急或特殊需求时进行内部协调。

4. 应收账款管理： 负责所辖客户的应收账款催收工作，确保货款按时回收，控制坏账风险。

5. 合同管理： 负责客户合同的签订、续签、变更与归档管理。

6. 需求挖掘： 深度挖掘客户的潜在需求（如新增品类、特殊加工、定时配送等），提供定制化解决方案，促进客户业务量的增长。

7. 市场洞察： 收集并分析市场趋势、竞争对手动态及客户反馈，为公司产品、定价及市场策略的调整提供决策依据。

任职要求：

1、学历与经验： 大专及以上学历，市场营销、企业管理、食品科学等相关专业优先。2年以上销售或客户服务经验，有生鲜配送、餐饮供应链、B2B电商或快消品行业经验者优先。

2、卓越的沟通与谈判能力： 能够与不同层级的客户有效沟通。

3、强大的客户服务意识与问题解决能力： 以客户为中心，能承受压力。

4、团队协作精神： 善于协调内外部资源。

5、熟练使用办公软件：
工作时间：8:00-17:00，单休
工作地点：青草巷