职业技能：
1.应具备售后服务基础知识，洞察客户关系管理
2.熟练使用办公软件，如WORD EXCEL等；具有良好的文档编撰能力及语言组织能力
3.能够独立完成客户现场的售后服务流程，如物料替换，异常品调换，客户安抚等
4.对技术员和生产员工做基本操作、日常保养、简单问题处理，进行培训
5.能独立处理设备故障，并做好维修记录
6.此岗位需要出差，介意者勿扰。
工作经验：
1.要求半导体设备售后工作经验，熟悉基础设备的安装及工作原理和常见问题，对电熟悉。
2.熟悉电源产品及原理，能快速检查发现电源常见故障
3.有电气维修基础，具备基础用电知识，熟练应用配电现场所需仪表工具
，熟悉工作环境危险源，能熟练管控