岗位职责;1.客户资料的保存、记录、归档工作。
2.及时接听电话、耐心的解答客户咨询与投诉。
3.反馈各部门处理结果并与客户沟通。
4.收集整理客户的常见问题和反馈意见，每月对数据进行整理分析。
5.定期对客户资料进行维护，及时跟客户进行沟通。
岗位要求：
1、有接听客户电话经验优先
2、学历要求：学历不限
3、谈吐稳重、性格开朗、具备良好的书面、口头表达能力，较强的逻辑思维和学习能力。
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。
薪酬福利：
1、上班时间：9:00-18:00
2、无责底薪5000（综合薪资不低于8000）。
3、周末单休，法定节假日正常休。
4、带薪培训：新员工入职师傅一对一进行培训。