岗位职责:
1、负责目标行业客户的开发与维护,建立良好客户关系;
2、深入客户生产现场,理解并挖掘其自动化需求;
3、与技术团队协作,制定初步解决方案,向客户进行技术与商务汇报;
4、负责制定项目整体实施计划,明确里程碑节点,跟踪进度,确保项目按期交付;
5、作为公司与客户之间的桥梁,协调设计、采购、装配、调试等内部团队资源,确保项目顺利进行;
6、及时处理客户现场突发问题或变更需求,协调技术支持资源进行快速响应和闭环;
7、持续监控项目进展,预判潜在风险,制定应对措施,确保项目按计划推进;
8、建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度,为公司争取持续合作与后续订单;
9、组织并参与项目各阶段的验收与交付工作,确保客户顺利接收设备并投入使用;
10、项目结束后进行复盘,总结经验教训,形成标准化管理模板或流程,推动持续改进。
岗位要求:
1、大专及以上学历,自动化、机电一体化、电子工程、机械工程、工业工程等相关理工科专业;
2、至少5年及以上项目管理或技术支持经验;
3、显示半导体行业工厂经验优先;
4、了解车间内自动化设备布局与流程,有自动化设备经验者优先;
5、具备优秀的沟通技巧,能清晰表达项目目标与问题,妥善处理客户关系与多方协调事务;
6、掌握项目管理基本知识,熟悉项目拆解、进度计划制定、资源调配、风险评估与控制方法;
7、具备初步商务谈判、报价评估、合同理解能力,能协助销售与客户进行合理沟通;
8、数量使用办公软件,备良好的文件整理、数据归档、会议纪要与项目报告编写能力。
备注:主要负责区域为张家港,义乌现地客户,驻扎地为该两地周边;
五险一金,年终奖,节假日福利等;