岗位内容：
1. 收集、准备和提交申请材料，确保符合当地标准
2. 协助客户解答相关的问题，提供基础建议并解决简单问题
3. 处理一般性质的邮件、电话和面对面的咨询

任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和服务态度
2. 对细节有高度重视，善于处理文件和数据
3. 口齿清晰，流利。