此岗位为天猫店：松鹤楼旗舰店 电商运营岗，类目为食品类，请提前了解并知悉：

1. 全渠道运营管理

   • 负责天猫/淘宝/抖音等电商平台（含新店铺）的搭建与运营，熟悉食品类目资质审核、冷链物流对接等特殊流程

   • 独立完成产品上架全流程：包括文案策划、产品拍摄（需展现食品新鲜度）、视频剪辑（15s-60s短视频制作）及素材优化

   • 维护商品详情页与活动页，重点突出食品安全性、溯源信息及仓储配送优势

2. 内容营销与直播运营

   • 策划执行食品类直播活动，负责选品脚本撰写、直播流程把控，具备上镜讲解产品（如产地直采、烹饪演示）的能力

   • 运营微信公众号/小红书/抖音等新媒体矩阵，创作契合食品类目的内容（食谱分享、产地探访等），提升用户粘性

3. 数据驱动与品控管理

   • 监控生鲜类商品库存周转与临期预警，联动供应链优化货品结构

   • 分析消费者复购行为，策划会员专属活动（如周期购、家庭套餐）

4. 跨部门协同

   • 对接采购部门把控商品品质，协同客服处理生鲜客诉（破损理赔、售后标准制定）

   • 配合市场部完成食品类目营销事件（时令节气营销、跨界联名活动）

任职要求：

核心性格特质：
✅ 坚韧务实：适应电商行业休假轮值、大促期间高强度工作节奏
✅ 诚信负责：严守食品安全宣传底线，对商品描述真实性高度负责
✅ 主动学习：持续关注食品行业趋势（如预制菜、时令菜系）
✅ 团队协作：跨部门沟通时保持谦虚态度，执行任务踏实可靠

1. 熟练掌握：

   • 基础摄影与剪辑（Foodie相机/CapCut等）

   • 图文排版（135编辑器/稿定设计）

   • 数据分析（品类动销率、损耗率核算）

2. 具备直播运营经验，能适应出镜试吃讲解，有食品类直播话术库者优先

3. 持有食品安全管理员证书、熟悉SC认证流程者加分

加分项：

• 有成功打造生鲜爆款案例（如月销万单的网红水果/预制菜）

• 熟悉社区团购、本地生活平台（美团买菜/朴朴）运营逻辑

• 自带食品行业资源（源头供应链/KOL合作渠道）

• 对食品包装设计、冷链成本优化有实操经验

公司休假模式：

平时公休为单休，逢国家法定节假期调休按双休放假；

另设：春假（6天）夏假（6天）秋（6天）冬（6天） 自由假（6天）春节（加补3天）【以上均为公司带薪假，共计33天】

职位福利：五险一金、加班补助、员工旅游、创业公司