岗位职责
1.管理民生诉求事件分拨处置项目团队，对接客户需求与任务，分解工作，对团队输出服务质量、客户满意度负责。
2.持续性优化民生诉求业务的运营效率以及服务质量，团队分工协作，沉淀成团队服务能力。
3.在存量业务中，挖掘项目机会和支撑售前拓展。
任职要求
1.本科以上学历，计算机、数据相关专业；5年以上运营项目的团队管理经验，有直接对接客户的项目经验；
2.能够吃苦耐劳，有责任心，不畏困难；
3.熟悉政府运作机制，有政府公文写作、面向领导汇报工作经验者优先；
4.具备大数据、计算机技术或人工智能技术能力者优先。