岗位要求：
1、维护与管理现有客户关系，定期拜访核心客户，了解需求变化，挖掘深度合作机会，促进货量的稳定及提升；
2、管理跟单团队日常工作，制定明确的团队工作目标与计划，监督任务执行进度，包括但不限于处理订单咨询、货物全链路跟踪、个性化需求、投诉协调与异常处理；
3、负责团队成员的专业培训，包括国际物流知识、客服沟通技巧等，提升团队整体服务水平与问题解决能力；
任职要求：
1、大专及以上学历，有3年以上跨境物流、客服、商务及管理经验优先；
2、能够制定物流解决方案，带领团队维护客户关系，完成项目方案制定、合同签署等工作；
3、熟练运用办公软件，有较强的抗压能力