1、运营支持：协助景区日常运营管理，包括游客接待、活动执行、设施维护等工作；

2、项目管理：参与景区项目前策、项目筹备、特色活动策划及执行，跟进项目进度并优化流程；

3、市场推广：协助制定线上线下营销方案，参与新媒体运营（公众号、短视频平台等）；

4、客户服务：收集游客反馈，处理投诉建议，提升景区服务质量和游客满意度；

5、数据分析：整理运营数据（客流量、收入、活动效果等），输出分析报告并提出改进建议；

6、跨部门协作：与市场、财务、工程等部门配合，推动景区整体运营目标的实现。

岗位要求

1、统招本科及以上学历，旅游管理、市场营销、工商管理、文化产业管理等相关专业优先；

2、1-3年相关工作经验，有景区或文旅项目经验者优先；

3、熟练掌握Excel、PPT等办公软件，具备基础数据分析能力；

4、熟悉OTA平台操作，熟悉新媒体运营（公众号、短视频平台等）；

5、具备良好的沟通协调能力和服务意识，逻辑清晰，学习能力强，能快速适应多任务工作环境；

6、热爱文旅行业，对景区运营有浓厚兴趣，具有较强的责任心和团队精神；

7、能适应景区项目的节奏，吃苦耐劳，适应户外工作环境。

薪酬待遇：底薪+提成

基础薪资：4-7k

团队奖金：业绩达标团队有奖金奖励

体验特权：免费体验旗下项目景区、转正后有餐补