1.技术问题支撑:对接现场反馈的疑难产品问题(如设备故障、异常性能),协调技术资源(研发/售后/专家)分析根因并输出解决方案。
2.任务派发管理:承接并评估现场任务需求,精准派发至对应责任部门(如设计/工艺/服务团队),跟踪进度并推动闭环。
3.基础模块拉通:对接内部基础模块资源(如通用技术组件、历史案例库、标准化方案),拉通复用资源支撑问题快速解决与经验沉淀。
1.专科及以上学历,3年以上风电产品技术支持或后市场服务经验,熟悉风电设备常见技术问题(如电气/机械/控制系统故障)。
2.技术分析:具备产品故障根因分析与解决方案制定能力。
3.任务协调:能高效派发任务并推动跨部门资源落地。
4.模块应用:熟悉基础模块(如通用组件/案例库)的调用与复用逻辑。
5.掌握风电产品技术原理(如发电机/齿轮箱/控制系统);能适应短期出差;熟练使用技术管理系统及办公软件。