职位描述
一、任职要求:接受无经验,英语需四级以上
1、本科及以上学历,英语四级及以上水平(六级优先),英语读写流利,能独立完成商品文案翻译、达人沟通、平台规则解读等工作,沟通逻辑清晰。
2、接受 0-1,有PR或达人 BD 相关经验优先,愿意学习商品运营与达人合作全流程技能。
3、具备基础的数据分析意识,能通过销售数据、达人带货数据简单判断趋势,辅助制定佣金策略与受众拓展计划。
4、工作细致负责,有较强的执行力与目标感,能高效完成商品上架、价格维护、达人对接等日常工作,应对多任务处理场景。
5、具备良好的沟通协调能力与亲和力,能快速建立与达人的合作信任,同时对接内部供应链、设计团队,推动问题高效解决。
6、具备基础的 Excel 操作能力(数据录入、简单筛选统计),有一定审美能力(能辅助优化商品视觉)者加分。
7、具备主动学习意识,愿意钻研跨境电商平台规则、达人合作技巧,抗压性强,适应跨境业务快节奏工作氛围。
二、岗位职责:
1、TK店铺商品上架与视觉维护:负责已分配户外类商品的全流程上架(跨境电商平台),精准填写商品属性、规格、详情信息;维护商品视觉呈现(主图、详情页排版优化),确保符合品牌调性与海外用户审美,提升商品吸引力。
2、商品全周期运营:实时维护商品价格(根据市场波动、活动节奏调整),主动对接平台活动报名(促销、节日、新品扶持等);跟进商品发货流程,协调处理售后咨询、投诉,维护店铺评分与商品口碑。
3、达人资源挖掘与沉淀:调研海外跨境电商平台、社媒渠道(如 TikTok、Instagram)潜在合作达人,覆盖户外、运动、生活方式等相关领域,分层级(头部 / 腰部 / 尾部)建立达人资源数据库,完善达人画像、粉丝数据、合作意向等信息。
4、达人佣金策略制定:结合商品销售阶段(新品期、成长期、成熟期)、成本结构与竞品情况,合理设置达人佣金比例,平衡利润与推广激励,提升达人合作意愿与带货转化。
5、达人关系深度维护:负责达人合作全流程对接(沟通合作方案、寄样、推广跟进),建立长期稳定的合作关系;挖掘达人潜力,培养品牌忠实推荐官,推动复购合作与口碑传播。
6、数据洞察与受众拓展:分析达人带货数据、商品销售数据,提炼核心出单受众画像(年龄、地域、消费偏好等),制定针对性推广策略,扩大精准受众覆盖范围。
7、店铺内商品精细化运营:围绕已分配商品,优化店铺内视觉陈列、关联销售布局,策划单品专属活动(优惠券、限时折扣等),提升商品曝光与转化效率。
8、业绩目标负责到底:对分配商品的销售额、利润额承担核心责任,制定阶段性销售计划,落地各项运营与推广动作,确保完成品牌既定销售目标。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕