岗位职责：
一、 顾客服务
1. 以热情、友好和专业的态度迎接每一位顾客，提供优质的客户服务，解答顾客的疑问，满足顾客的需求。
2. 处理顾客的投诉和问题，采取积极的措施解决，确保顾客满意度和忠诚度的提升。
二、 商品管理
1. 熟悉店内商品的种类、特点、价格和库存情况，能够准确地向顾客介绍和推荐商品。
2. 负责商品的陈列、摆放和整理，保持货架整洁、有序，确保商品展示效果良好。
3. 监控商品库存，及时补货、退货和调整库存，保证商品供应充足且不过剩。
三、 销售工作
1. 积极推销商品，努力完成个人和店铺的销售目标。
2. 掌握销售技巧，善于捕捉顾客的购买信号，促成交易。
四、 现金和账务处理
1. 熟练操作收银系统，准确处理现金、银行卡、电子支付等各类交易，确保收款准确无误。
2. 负责每日的现金盘点和账目核对，保证财务流程的规范和准确。
五、 店铺维护
1. 保持店铺的清洁卫生，包括货架、地面、陈列区域等，营造整洁舒适的购物环境。
2. 协助进行店铺的设备维护和保养，发现问题及时报告并协助解决。
六、 团队协作
1. 与同事密切合作，互相支持，完成店铺的日常运营任务。
2. 参加店铺组织的培训和会议，提升自身业务能力和团队整体水平。
七、 规章制度遵守
1. 严格遵守店铺的各项规章制度，包括工作时间、考勤、着装等要求。
2. 保守店铺的商业机密和顾客信息，确保信息安全。
岗位要求：
一、教育背景：具有大专学历及以上。
二、工作经验：具有相关零售行业工作经验者优先，但也欢迎无经验但积极学习的求职者。
三、专业技能
1. 熟练掌握基本的计算机操作。
2. 具备一定的销售技巧和沟通能力。
四、个人素质
1. 具备良好的服务意识，热情、耐心、细心，能够以客户为中心。
2. 有较强的责任心和团队合作精神，工作积极主动。
3. 具备良好的应变能力，能够有效地处理突发情况和客户投诉。
4. 有较强的学习能力，能够快速熟悉和掌握商品知识及店铺运营流程。
5. 具备良好的自律性和遵守规章制度的意识。
五、形象气质：形象整洁大方，着装得体，具备良好的个人卫生习惯。
六、语言能力：具备良好的普通话表达和沟通能力
职位福利：提成上不封顶，六险一金、带薪年假、全勤奖、绩效奖金、节日福利、生日福利、免费午餐供应。