一、工作内容
1、客情关系维护:
根据商户生命周期做好商户维护与回访,与客户建立信任关系与情感连接,提供增值服务与产品,获取商户转介绍。
  2、客户问题解决:
引导B端客户正常使用公司产品,与客户联络、沟通,为客户提供主动、热情、满意的服务,日常运营、异常事件问题的处理和收集。
  
3、客户需求挖掘:
挖掘用户需求,提供优质的降本增效等经营方案,使客户的生意能发展的更好。  
  
二、任职资格  
1、大专及以上学历,工作年限 1-3 年,有线下服务经验优先(应届毕业生有兼职、实习经历优先);接受外勤,能深入基层贴近市场;
  
2、 工作过程中有做出过排名靠前业务水平的业绩,有得到过客户「认可」的经历;
  
3、 具有较强的学习能力、沟通表达能力,对服务性质工作具有热情,不畏难,有较强语言表达能力,擅长与人沟通;
  
4、 希望你活泼开朗、积极向上、不服输、真诚待人,在对客户服务过程中能收获自己的成就感。
  
  
三、薪资福利待遇  
1、培训体系丰富:  
①.1v1 老带新,新人入职培训、基础业务培训,快速上手;  
②定期认知、思维、工作能力培训,体验成长中的全新视角,快速实现职场跃迁;  
③成长体系:思维方式、组织管理能力、思维开拓能力,数据分析能力、职场成长力等能力搭建。
  
2.薪资待遇:  
①试用期3个月,试用期薪资按照转正薪资的80%计算。  
②底薪3000-4500/⽉(根据能力和经验定职级)+绩效⼯资1000-2000/月(根据职级定金额)+提成奖⾦(难度不高且上不封顶)+津贴(200/⽉)【综合薪资5k~9k+】。(公司该岗位的员工综合薪资范围多数集中在7k-9k。)
 
  
3.工作时间:  
上班时间早九晚六;午休1.5h;周末双休;入职即购买社保。 
  4、其他  
年终奖、定期团建、每月零食大礼包、季度生日会、季度团建;工作氛围超级nice    
四、业务介绍:  
我们是一家B2B的科技型驱动的金融服务公司,基于云计算、大数据、人工智能、物联网等技术积累,通过海量支付数据的沉淀与积累,由支付服务商向产业数字化综合服务商转变。以"用户体验"为核心,挖掘用户需求,为本地用户和商家提供安全、便捷、快速优质的支付体验和服务,成为互联网金融和网络生活服务的领先者。  
合作金融机构有中国银联、中国银行、中国建设银行、中国邮政、招商银行、民生银行等50+银行。合作企业有华为、京东、联华超市、味之绝连锁等上万家企业。