岗位职责
1. 团队统筹：全面负责护理团队的日常排班、绩效考核与人才梯队建设，制定培训计划并落地实施，提升团队四手操作、应急处理等专业能力；
2. 质量管控：主导制定并优化口腔护理操作规范、院感防控流程，每日巡检消毒灭菌、医疗废物处理等关键环节，确保护理质量100%达标；
3. 物资与流程管理：统筹医疗器械、耗材的采购、盘点与效期管控，优化诊间流转流程，降低运营成本，提升诊疗效率；
4. 患者服务：督导团队提供全流程贴心护理，处理护理相关咨询与投诉，牵头患者健康教育，构建和谐医患关系；
5. 跨部门协作：协调护理部与医疗、前台、客服等部门的联动，配合分院主任完成行政管理与品牌服务提升工作。
任职要求
1. 护理专业大专及以上学历，持有护士执业证及护师以上职称，主管护师优先；
2. 3年以上口腔临床护理经验，其中1年以上护士长/护理组长管理经验，熟悉种植、正畸等专科护理流程；
3. 精通口腔科感控规范与消毒灭菌标准，持有感控专项培训证书者优先；
4. 具备卓越的领导力、沟通协调能力与问题解决能力，服务意识强，能承受一定工作压力；
5. 熟练操作办公软件及口腔医疗信息系统，有连锁口腔机构工作经验者优先。