岗位内容：
1. 回答来自客户和同事的问题，并提供第一时间的技术支持服务。
2. 根据客户需求开展问题分析和故障排除，协助用户完成各项工作任务。
3. 建立和维护客户关系，监控并反馈用户需求信息和市场动态。
4. 积极参与制定和优化技术支持流程，提升部门效率和客户满意度。
5.配合研发部门学习钠电行业相关知识及研发实验操作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够处理复杂的客户关系。
2. 材料、化学及电化学等相关专业，统招本科及以上学历。
3. 掌握基本电池设计原则、思路和方法，熟悉钠离子电池材料的加工制备方法、材料表征方法、对电芯性能影响及相应评价方法、材料适用范围，熟悉钠电池性能测试的原理和方法，熟悉测试数据处理的方法。
4. 有驾照，敢开车，具备较强的独立思考能力和创新能力，能够独立完成研发工作，责任心强，钻研能力强，能接受短期出差，较强的创新意识，同时具有良好的沟通协作能力，主动学习能力及团队协作意识。