职位描述
公司总部在吉林长春、2008年成立,规模700人,成都是分公司规模50人,日语和英语团队扩招,欢迎有志之士投递简历。
工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,双休
客服专员薪资:5-6K+个人提成
客服组长薪资:6-9k+个人+团队
客服经理薪资:10-12K+个人+团队
岗位职责:
1. 负责海外客户的咨询、售前售后服务,确保客户满意度
2. 通过英语与客户沟通,解决产品使用中的问题并提供解决方案
3. 跟进海外订单全流程,协调内部资源确保交付时效
4. 收集客户反馈并分析需求,推动产品及服务优化
任职要求:
1. 大专及以上学历,1-3年客服或销售相关工作经验
2. 英语口语流利,可作为工作语言与客户无障碍沟通
3. 具备海外工作经历,熟悉跨文化沟通场景
4. 具备较强的抗压能力和问题解决能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕