岗位职责要求：
1、 订单与交付跟进能力：
（1）能独立对接销售团队与服务交付部，同步客户（运营商、铁塔）订单需求、技术参数、交付节点，建立订单全流程跟踪台账；
（2）熟练处理交付过程中的基础协调工作（如站点进场信息同步、交付进度反馈、客户需求变更初步对接），确保订单顺畅落地。
2、验收与回款辅助能力：
（1）协助整理验收资料（集采项目验收文件、铁塔多运营商共享项目验收凭证），按规范归档并跟踪验收进度；
（2）配合梳理回款节点，统计回款数据，对接财务部跟进回款进度，协助解决回款过程中的基础沟通问题（如发票信息确认、回款凭证补充）。
3、数据统计与档案管理能力：
（1）能规范编制销售日报/周报/月报，统计核心客户对接情况、项目里程碑进展、销售目标达成率等数据，形成可视化报表；
（2）负责客户档案、合同文本、招投标文件、验收资料等的分类归档，确保资料完整可查，支撑资源公司化管理。
4、客户支持与协同能力:
（1）能响应客户基础咨询（如交付进度、验收流程、发票查询），配合销售团队组织客户对接会议、高层拜访等活动的前期准备；
（2）收集客户采购政策、需求反馈等市场信息，整理后同步至销售团队，为销售策略优化提供支撑。
5、合规与风险把控能力：
（1）熟悉基础商务合规要求，能协助核对合同条款中的关键信息（如交付周期、回款约定、质保条款），规避基础合规风险；
（2）对招投标文件编制中的基础规范（如格式要求、资质文件整理）有一定了解，能协助完成投标文件的初步审核。

任职条件
1、学历与专业：大专及以上学历，市场营销、工商管理、商务管理、文秘等相关专业优先。
非相关专业需具备1年以上相关岗位工作经验，且表现优异。
2、工作经验：1-3年销售内勤、商务助理、订单专员等相关岗位实操经验；优先考虑有通信行业（三大运营商、中国铁塔合作项目）、 储能产品或大型设备销售内勤经验者。
应届生可放宽经验要求，但需具备相关实习经历（如商务支持、数据统计类实习），且学习能力突出。
3、必备技能：
（1）熟练操作Offce办公套件（Excel需精通数据透视表、VLOOKUP函数、数据统计分析；Word/PPT需具备规范排版、基础文案撰写能力）：
（2）掌握基础商务沟通礼仪，具备文件归档、订单台账搭建、数据整理的标准化操作能力：
（3）了解销售全流程（订单对接、交付跟进、验收辅助、回款支撑）的基础逻辑，熟悉招投标文件整理规范者加分。
4、核心素养：
细致严谨：对数字、合同条款、文件信息敏感，能快速识别基础错误；
沟通协调：具备跨部门（销售、交付、财务）及客户基础对接能力，表达清晰、反馈及时：
抗压执行：能适应阶段性工作繁忙（如投标集中期、回款跟进期），按节点完成工作；
责任心强：具备保密意识，妥善保管客户资料、合同文件等核心信息。

加分项
1、持有招投标从业相关证书、初级会计证书、商务礼仪证书者：
2、熟悉通信行业集采流程、铁塔项目合作模式及运营商采购规范者：
3、具备基础的文案撰写能力（如会议纪要、工作汇报、客户函件起草）；
4、熟练使用Project、CRM 系统（如Salesforce、钉钉 CRM）等工具者。

其他要求
1、能接受阶段性加班，适应项目推进中的紧急工作需求；
2、具备良好的团队协作意识，主动配合销售团队及跨部门完成工作；