职位描述
计调工作内容主要包括旅游产品线路设计、资源采购谈判、成本控制及市场分析等核心环节。
具体职责如下:
旅游产品设计与优化
负责旅游线路的创意设计及升级优化,需结合市场需求、行业动态(如景点变化、政策调整)进行实时调整。
资源采购与合同管理
统筹酒店、餐饮、交通、门票等供应商资源,进行价格谈判并签订合作协议,确保服务质量与成本效益平衡。
成本核算与定价策略
核算产品成本并制定合理报价,包括单团报价及批量采购成本报备,同时监控市场价格波动以调整定价策略。
销售支持与市场分析
协助销售人员推广产品,提供实时车位信息及市场反馈,定期分析竞争态势并优化产品以提升收益。
团队协作与流程管理
执行保障与应急处理。监督接待计划实施,处理团队运行中的突发事件(如行程变更、投诉等);审核导游账务,协调地接社与组团社合作关系。
细分职能类型
根据分工差异,旅游计调可分为五类岗位:
信息资料员:收集旅游行业动态数据,制作分析报告;
统计员:汇总业务数据,编制接待计划及财务统计;
值班联络员:实时跟踪团队状态,处理行程变更通知;
订房业务员:洽谈酒店协议价,管理住房流量统计;
内勤业务员:协调餐饮、车辆及文艺活动安排。
任职资格:
1.性别年龄不限,具有三年以上旅游计调工作经验优先;
2:热爱旅游事业,善于沟通表达,具有较强的责任心和荣誉感;
3.细致认真,有良好的团队协作精神;
4.熟练运用办公软件,会使用易途系统优先;
5.工作时间:朝九晚六,月休四天。
职位福利:全勤奖
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕