大厂客服文员 无销售 缴纳五险一金 26届学生可
【工作内容】
1.通过电话及在线为会员提供基础的咨询服务.解决客户反馈的问题.标准迅速礼貌地处理，并做好信息记录
2.对解决不了的问题进行记录，在系统做好会员问题的工单记录，并及时反馈二线处理
【任职要求】
1、大专及以上，年龄34岁以内；
2、打字速度在50字/分；
3、普通话标准；
4、能适应工作时间；
5、有1年客服工作经验优先；
【出勤班次】
1、班次一：9-22点内排8h排班 做五休二 轮休
2、班次二：8-24点内排8h排班 做五休二 轮休
【薪酬】
综合4000~4500元左右（底薪、车饭补、绩效），班次补贴10~30元