一、学历与经验

• 本科及以上学历，新闻传播、市场营销、中文、电子商务等相关专业优先。

• 具备1年以上新媒体平台（抖音、快手、小红书、视频号等）内容运营、粉丝运营或直播运营经验，有从0到1账号孵化或爆款内容打造经验者尤佳。

二、内容创作与运营能力

• 具备出色的内容策划与创作能力，能够独立完成高质量的文案、脚本、短视频策划等内容。

• 熟悉各大新媒体平台的内容调性与推荐机制，对热点有敏锐的嗅觉。

• 具备优秀的数据分析能力，能通过内容数据（播放、互动、涨粉等）反馈，持续优化内容策略，提升粉丝粘性。

三、粉丝增长与社群运营能力

• 精通粉丝增长策略，实现账号粉丝的稳定增长。

• 具备私域流量运营思维，有社群搭建或管理经验，能通过精细化用户维护提升粉丝忠诚度与复购率。

四、直播策划与执行能力

• 熟悉直播电商全流程，能独立完成直播策划，包括主题设定、脚本撰写、货品组合及营销玩法设计。

• 具备良好的镜头表现力、语言表达能力和互动控场能力，能担任主播或助播角色，生动展示产品卖点，有效引导销售转化。

• 能够深度复盘直播数据（观看人数、转化率、客单价等），并据此提出可行的优化方案。

五、用户服务与协同意识

• 具备出色的用户沟通能力，能在内容及直播中清晰解答用户问题，引导购买决策。

• 具备基本的客诉处理能力，能维护品牌口碑，并与售后团队高效协同，保障用户体验。

• 细心负责，能跟踪商品链接、库存状态等细节，确保售卖流程顺畅无阻。

六、综合素质

• 结果导向，对数据和用户反馈敏感，具备强大的执行力和快速学习能力。

• 具备良好的抗压能力，能适应新媒体行业快节奏和直播时段的不确定性。

• 拥有强烈的责任心和团队合作精神。