工作内容：
1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题；
2.预约客户到店，介绍店面调理项目，依据客户需求，推荐适合的老师进行调理服务。
3.负责客户的费用结算以及优惠事宜，及时向店面经理汇报。
4.负责客户后续调理服务的预约。
5.依据客户特质，提供更多附加价值的服务。
6.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
7.收集客户反馈，建立良好的沟通关系，提升客户满意度；为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；较强的解决问题和应对突发事件的能力
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.具备较强的客户分析能力和水平；
4.具有3年以上店面客服和销售经验。