1、根据公司销售战略，制定电销团队的发展规划与年度销售目标；负责电销团队人员的招聘、选拔与任用，优化团队人员结构；组织开展各类团队建设活动，营造积极向上的团队氛围，增强团队凝聚力与员工归属感。
2、深入研究汽车市场动态、竞争对手情况以及客户需求，制定符合市场趋势的销售策略与方案；结合公司汽车产品特点与优势，策划并组织实施各类促销活动，提升产品市场吸引力；跟进销售策略与活动的执行效果，及时调整优化，确保销售目标达成。
3、建立健全销售过程监控机制，实时监督电销团队的销售流程执行情况；定期监听电销专员与客户的通话，检查规范话术使用，对销售过程中出现的问题及时给予指导与纠正；组织销售经验分享会，推广优秀销售案例，提升团队整体销售技巧。
4、制定客户关系管理策略，指导电销团队开展客户线索跟进、客户回访与投诉处理工作；参与重要客户的接待与沟通，处理重大客户投诉与疑难问题，提升客户满意度与忠诚度；建立客户信息数据库，分析客户行为数据，挖掘潜在销售机会，促进客户复购与转介绍。
5、定期收集、整理与分析电销团队的销售数据，包括线索转化率、成交率、客户流失率等关键指标；依据数据分析结果，为公司销售决策提供数据支持，提出针对性的改进建议与优化方案；跟踪公司销售决策的执行效果，评估决策对销售业绩的影响。
6、与多部门协作，共享信息，解决问题；支持二网经理，配合市场、售后部门工作。