1.负责承接商产品售前售后的技术服务与支持。
2.负责客户产品知识培训，为客户提供指导。
3.负责接受、处理、解决客户投诉，安抚客户情绪，维护客情关系。
4.负责为客户提供及时有效的技术支持及售后回访服务。
5.负责收集相关竞品信息及客户的潜在需要信息，并及时将有关信息反馈给相关部门。
6.协助市场进行产品推广宣传。
7.完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：
1.医学检验及相关专业；熟悉IVD相关知识。
2.具备较强的沟通和服务意识，能够进行区域客户关系的维护。