客户开发与跟进

• 通过电话、网络、线下拜访等方式主动挖掘潜在客户（如企业HR、个人学员、教育机构等）。

• 分析客户需求，推荐匹配的课程（如职业技能、语言培训、考证辅导等）。

• 定期跟进意向客户，解答课程内容、价格、师资等疑问，推动签单。

课程推广与销售转化

• 制定销售策略，通过线上线下渠道（社交媒体、行业展会、宣讲会等）宣传课程优势。

• 熟练运用销售技巧（如FABE法则、异议处理）促成签约，完成个人及团队销售指标。

• 策划限时优惠、团购折扣等促销活动提升转化率。

客户关系维护

• 签约后持续跟进学员学习进度，协调解决课程安排、师资匹配等问题。

• 定期回访客户，收集反馈意见，推动复购或转介绍（如老学员推荐奖励计划）。

• 处理退费、投诉等售后问题，维护品牌口碑。