线上运营主管

职位概述

全面负责公司线上渠道（如小程序、外卖平台、社群等）的日常运营与管理，提升线上销售额与用户体验。

核心职责

· 制定并执行线上平台的运营策略、促销活动与推广计划。

· 管理线上店铺的日常运营，包括商品上架、页面优化、价格调整等。

· 分析运营数据（流量、转化率、客单价等），提出优化方案。

· 管理线上客服团队，处理客户咨询、投诉及售后问题。

· 协同市场部进行线上营销活动策划与执行（如直播、社群营销）。

· 协调供应链及仓储部门，优化线上订单处理及配送流程。

任职要求

· 学历：大专及以上学历，电子商务、市场营销、新媒体等相关专业。

· 经验：3年以上零售或电商行业线上运营经验，有生鲜电商经验者优先。

· 年龄：25-40岁。

· 能力：熟悉主流电商平台运营规则，具备数据分析和营销策划能力。

· 其他：对市场敏感，创新思维强，有成功的线上活动策划案例者优先。