工作内容：
1、受理客户工单，通过外呼的方式，为客户提供订餐的售后咨询、仲裁等服务支持
2、受理客户在使用平台服务过程中的遇到的问题、诉求等，帮助客户解决
3、为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案，持续提升客户满意度
4、跟踪并推动客户问题进度反馈，及时跟进客户至问题的最终解决
岗位要求：
1、普通话标准，打字速度在45 字/分钟及以上
2、学历要求：大专及以上学历 具有相关客服经验者，学历可放宽至高中/中专
工作时间：
1、排班制，月休 8 天，非固定周末休、非法定节假日休
2、班次时段范围（8:00-24:00）内 8 小时排班+1 小时休息
薪资福利：
1.综合月薪 3700-4500 元左右
2.试用期六个月工资不打折
2、转正后购买社保五险
3、走向组长/主管等管理岗位时，开始缴纳公积金