1-1.2万
数智大厦
月休八天,无销售性质岗位扩招!!!!
岗位背景:
1、负责接听桔多多商城分期付款客户,小额借款客户对于还款相关问题咨询答疑工作;
2、桔多多app跟京东商城,分期乐平台类似,属于互联网金融分期消费平台;
岗位职责:
1、接听电话,解决客户问题;
2、倾听客户,安抚客户情绪;
3、为客户提供咨询服务,无销售性质。
岗位要求:
1、中专及以上学历,有1年以上客服经验(不限行业,可放宽,做过客服工作并接受客服工作即可)
2、普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,善于沟通;
3、敢于挑战自己,能承受一定的工作压力,与公司一起成长;
4、熟练使用基础办公软件。
5、征信当前无逾期和欠款。
6、年龄不超32岁
工作时间:
1、早九晚六,月休8天
2、排休制;法定节假日正常排休,轮着安排;
2、工作日晚加班较少,业务旺季可能占用休息日半天或者一天,有加班补贴或调休。
福利待遇:
1、转正薪资:底薪3400+绩效1000(绩效标准1000,根据月末实际达成进行考核,上下浮动,上不封顶);绩效最高可拿2000,主要考核接听量及满意度,目前日均接听量不低于80个电话。
2、试用期时间及薪资标准: 试用期3个月,薪资不打折;
3、五险一金购买时间及比例:
入职即缴纳,15号之前入职当月缴纳五险一金,15号之后入职次月缴纳五险一金,按照大连最低比例缴纳,单边扣款500+;
4、其他福利:五险一金+开年红包+节假日福利+带薪年假等。
5、每3个月会有职级晋升,最低300一次,涨底薪,但是如果表现很差同样有降级。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕